Офлайн курс тренинг Евгения Самус и Натальи Адаевой

Правильный путь коммуникации с пациентом от первичного приема до санации.

Секреты успешного детского стоматолога

Первичная консультация и адаптация на детском стоматологическом приеме

главный врач клиники Magickids, детский стоматолог, психолог
Наталья Адаева
эксперт по коммуникациям в медицине и в стоматологии, тренер
Живое общение, дружеская обстановка, обсуждение актуальных вопросов
Евгений Самус
Программа
Программа курса
Четкий алгоритм первичной консультации от "А" до "Я". Подробный разбор коммуникации с ребёнком и родителями. Быстрая установка на доверительное общение.
Что хочет и чего ждёт пациент от клиники, от врача?
Стандартные и нестандартные подходы и методики в адаптации детей любого психоэмоционального статуса на стоматологическом приеме. Раппорт-как основа доверительных отношений врача и ребёнка.
Инструменты подготовки ребёнка и родителей к эффективной консультации. Креативные решения.
Особенности работы врача и ассистента во время лечения. Способы отвлечения, расслабления ребёнка, погружения в бессознательное. Стандартные и нестандартные подходы.
Роль ассистента в командной работе с врачом для достижения успешного приема с "трудными" детьми.
Работа с конфликтными пациентами. Как предупредить конфликт и что делать, если его не избежать. Секреты мягкого выхода из конфликтных ситуаций.
Мотивация пациентов на соблюдение рекомендаций и регулярное прохождение комплексной профилактики у стоматолога.
Примеры готовых мотивационных брошюр для пациентов.
Проработка частых возражений и вопросов пациентов.
Запись пациента здесь и сейчас.
18 000 рублей
Стоимость
Время
Время и место:
Москва, Вознесенский переулок, д.7
7 октября 2022 года
Мы свяжемся с Вами очень скоро